İyileştirme alanlarını belirlemek için yüksek hemen çıkma oranlarını doğru şekilde teşhis etmek, kullanıcı katılımını artırmanın, site sıralamalarını iyileştirmenin ve cebinize daha fazla para koymanın yararlı bir yoludur. Hemen çıkma oranları hakkında birçok yanlış anlama var, bu yüzden ne olduğunu tanımlayalım ve neden bazen iyi bir şey olduğunu, ancak diğer zamanlarda neden iyileştirilmesi gerektiğini keşfedelim. Google hemen çıkma oranını şu şekilde tanımlar :
“…sitenizdeki tek sayfalık bir oturumdur. Analytics’te bir hemen çıkma, özellikle, bir kullanıcının sitenizde tek bir sayfa açıp ardından o oturum sırasında Analytics sunucusuna başka herhangi bir istek tetiklemeden çıkması gibi, Analytics sunucusuna yalnızca tek bir isteği tetikleyen bir oturum olarak hesaplanır. ”
Esasen bu, bir ziyaretçinin bir web sayfasından “geri döndüğünde” sadece o web sayfasını terk etmemiş olduğu anlamına gelir; ayrıca yalnızca bir sayfayı görüntüledikten sonra tüm web sitesinden çıktılar. Bu tanım açık ve anlaşılması kolay olsa da, bir sıçramanın altında yatan neden genellikle daha karmaşıktır.
Yüksek Hemen Çıkma Oranının Sebebi Nedir?
Bazen yüksek bir hemen çıkma oranı, kötü bir kullanıcı deneyiminin göstergesi olabilir. Bir site ziyaretçisi sayfaya ulaştı ve sayfa ya bekledikleri içeriği sağlamadı ya da yanıt vermeyen bir web sayfası gibi başka bir şey tarafından bunaldı. Öte yandan, yüksek bir hemen çıkma oranı, olumlu bir kullanıcı deneyiminin sonucu da olabilir. Örneğin, bir kullanıcının bir tarifin içerik ölçümlerini aradığını düşünelim. Arama sonucunu tıklarlar ve içerik listesi ihtiyacını hemen gördükleri bir siteye giderler. Anlıyorlar ve siteyi terk ediyorlar. Bu yüksek hemen çıkma oranı, harika bir kullanıcı deneyimi örneğidir. Ziyaretçi aradığı bilgiyi anında buldu ve ardından ayrıldı. İdeal olarak, bu yüksek hemen çıkma oranı site ziyaretçilerinden bazıları, ileride başvurmak üzere sayfayı yer imlerine ekler ve diğer bazı ziyaretçiler siteyi başka bir gün hatırlar ve Google’da adıyla arayarak siteye geri döner.
Google Yüksek Hemen Çıkma Oranına Neden Olduğunda
Google’ın algoritması, bir içerik sayfasının neyle ilgili olduğunu ve bir arama sorgusunun ne hakkında olduğunu belirlemede üstündür. Ancak, Google’ın doğru cevaba sahip olmayan bir web sitesini gösterebileceği bazı nadir durumlar olabilir. Bu, arama yapan kişi kötü bir anahtar kelime seçimi (belirsiz kelimeler gibi) kullandığında veya arama ifadesi nadir olduğunda meydana gelebilir. Bu durumda Google, ziyaretçiyi yanlış web sayfasına gönderdi. Ziyaretçi, ihtiyaç duyduğu içeriği bulamadı. Bu durumda yüksek hemen çıkma oranı, içerikte bir sorun olmadığı için web sitesinin kendisinde kötü bir yansıma değildir.
Sorunun kaynağı, Google’ın algoritmasında veya daha büyük olasılıkla bir kullanıcının yazdığı arama ifadesinde olabilir. Yüksek hemen çıkma oranı, her zaman web sayfasının kendisinde bir sorun belirtisi değildir. Yine de, web sitesi ziyaretçilerini uzaklaştırabilecek bir şey olmadığından emin olmak için hemen çıkma oranlarına göz kulak olmak önemlidir. Gerektiğinde hemen çıkma oranınızı azaltmanın kanıtlanmış 20 yolu.
1. Sayfa Yükleme Süresine Dikkat Edin
Bir kullanıcının bir sayfanın yüklenmesi için aşırı miktarda (ve aşırı derken üç saniyeden fazla demek istiyorum) beklemesi gerektiğinde, inanılmaz derecede zayıf bir kullanıcı deneyimi yaratır. Bir ziyaretçi hemen göremiyorsa, sayfadaki içerik önemli değildir. Sayfa yükleme süresi , mobil cihazlarda daha da önemlidir çünkü kullanıcıların yavaş yükleme süreleri ve hemen çıkma nedeniyle hüsrana uğraması daha olasıdır.
2. Site Aramasını Kolaylaştırın
Bazı web siteleri, bir site arama işlevi eklemeyi ihmal eder veya görmeyi zorlaştırır. Bir kullanıcı bir sayfada anında göremediği belirli bir şeyi arıyorsa, bu, sayfayı veya siteyi tamamen terk etmek yerine arama yapmak için kullanabilecekleri son derece kullanışlı bir araçtır.
3. Kolay Gezinme Sağlayın
Gezinme , ziyaretçiler için kolay ve zahmetsiz olmalıdır. Bir kullanıcı bir siteye ulaştığında, aradığı içeriğin nerede yaşadığına dair net bir yönlendirmeye ihtiyaç duyar. Bu basit değilse ve sezgisel bir gezinmede açıkça belirtilmişse, büyük olasılıkla siteden geri döneceklerdir.
4. Harika Bir Tasarıma Odaklanın
İyi web sitesi tasarımı sezgiseldir ve kullanıcıda güven oluşturur. İyi bir web sitesi tasarımı aynı zamanda bir kalite göstergesidir . Ziyaretçiler, hoş olmayan, çekici olmayan veya güvenmekte zorluk çeken bir sitede çok fazla zaman harcamazlar. Harika bir tasarımla başlayarak çekici bir kullanıcı deneyimi sağlayın, sadece estetikle ilgili değil. İşlevsel, sezgisel ve hoş bir genel web sitesi deneyimi oluşturmakla ilgilidir.
5. Mobili Aklınızda Bulundurun
Mobil kullanıcılar, masaüstü kullanıcılarından bile daha az sabra sahiptir. Bir web sitesinin , mobil cihazlarda kullanıcılara sağlam bir kullanıcı deneyimi sunabilmesi için responsive tasarıma sahip olması gerekir.
6. Web Sayfalarını Kolay Okunur Hale Getirin
Bir web sayfasındaki içerik açık ve etkili bir şekilde biçimlendirilmelidir. Bu, kullanıcı deneyimi açısından çok önemlidir, çünkü bir web sitesini ziyaret eden hiçbir ziyaretçi büyük miktarda düzensiz metin görmek istemez. Bu olduğunda, kullanıcılar genellikle önemli içeriği atlar. Ancak, bu içerik madde işaretleri veya ayrıca resim veya video içeriği de dahil olmak üzere daha küçük bloklar halinde biçimlendirilmişse, kullanıcının içeriği anlaması ve başkalarıyla paylaşması çok daha kolay olacaktır.
7. Daha Kısa Paragraflar Yazın
Bir sitenin genel olarak okunabilirliğine yardımcı olan başlıca şeylerden biri içeriğin uzunluğudur. Kısa paragraflar halinde içerik oluşturun, böylece ziyaretçileriniz bu günlerde çoğu kişinin içerik tüketirken kullandığı küçük mobil cihazlarda içeriği hızlı bir şekilde okuyabilir.
8. Çeşitli İçerik Türlerini Kullanın
Web sitesi okunabilirliği söz konusu olduğunda başka bir odak alanı, site ziyaretçilerinin ilgisini daha etkin bir şekilde çekmek için birden çok içerik biçimi kullanmaktır. Video içeriği, belirli türdeki bilgileri (nasıl yapılır talimatları gibi) metinden daha verimli bir şekilde iletebilir. Yüksek kaliteli görseller ayrıca metni bölmeye, büyük fikirlerin iletişimini geliştirmeye ve hemen çıkma oranlarını düşürmeye yardımcı olabilir.
9. İlgili Anahtar Kelimeleri Kullanın
İçerik konusuna uygun alakalı anahtar kelimeler kullanın . Kelimelerin, cümlelerin, paragrafların ve başlıkların doğru kullanımı, Google’a sayfanın ne hakkında olduğunu iletmeye yardımcı olacaktır. Konuda kalın, yoldan sapmayın. Web sayfası konuya ne kadar yakınsa, Google’ın gönderdiği ziyaretçilerin sayfada bulmayı umdukları konuyla ilgili olma olasılığı o kadar yüksek olur ve bu nedenle hemen çıkma oranını düşürür.
10. İlgili Kitleyi Hedefleyin
Alakalı anahtar kelimelere benzer şekilde, site genelinde alakalı içerik kullanılmalı ve doğru kullanıcılar hedeflenmelidir. Sitenin temel hedef kitlesini belirleyin ve bu hedef kitle etrafında niş içerik oluşturun. Sitenizin özelliklerini aramayan kullanıcılara ulaşma şansı daha yüksek olduğundan, hedefleme çok geniş olmamalıdır. Belirli bir kullanıcı grubuna odaklanmak ve bunlara odaklanmak, sitenizin sunduklarını bulmak isteyen kişileri bulmanızı sağlar. Bu kullanıcılar daha fazla etkileşime girecek ve sitenizi keşfetmek için çok fazla zaman harcamaya yatkın olacaktır.
11. Açılır Pencerelerden Uzak Durun
Kullanıcılar genellikle içeriğe erişmelerini engelleyen müdahaleci geçiş reklamlarından hoşlanmazlar. Kullanıcıları veya web sayfası sıralamalarınızı etkilemeyecek geçiş reklamlarını göstermenin daha iyi yolları vardır . Temel kural, bir site ziyaretçisinin ve görmeyi bekledikleri içeriğin önüne geçmemektir. Önce içeriği kaydırmalarına ve keyfini çıkarmalarına izin vermek, daha iyi bir kullanıcı deneyimidir. Geçiş reklamı açılır pencerelerini kullanmaktan kaçınabiliyorsanız, bir deneyin.
12. Dikkat Dağıtan Reklamları Sınırlayın
Geçiş reklamlarından ve pop-up’lardan kaçınmaya benzer şekilde, dikkat dağıtıcı reklamlardan da kaçınılmalıdır. Sayfanın üst kısmındaki yatay bir dikdörtgen reklam birimi genellikle iyi performans gösterir, ardından içerik içinde ve yanlardaki reklamlar gelir. İçeriği okumayı zorlaştıran büyük reklamlar, kötü bir kullanıcı deneyimi olabilir. Can sıkıcı reklamları yakalamak ve engellemek için sitenizde gösterilen reklam türlerinin farkında olun. Belirli reklamlardan şikayet eden site ziyaretçilerini dinleyin ve bu reklamlarla ilgili neden sorun yaşadıklarını anlamak için onlarla iletişim kurun.
13. İkna Edici Bir Harekete Geçirici Mesaj Ekleyin
Bir harekete geçirici mesaj (CTA) bir web sitesinde açıkça görülmelidir. Kullanıcı, bir sayfada bulunduktan sonraki ilk birkaç saniye içinde bunu bulabilmelidir. Bir CTA ayrıca, bir kullanıcının tıklamaya ikna olabilmesi için zorlayıcı olmalıdır. Kullanılan renkler, yazı tipleri, laf kalabalığı vb., bir kişinin tıklayıp tıklamaması üzerinde büyük bir etki yaratabilecek unsurlardır.
14. Kırık Linkleri Sınırlayın
Çok sayıda bozuk bağlantı, yalnızca kötü bir kullanıcı deneyimi yaratacak ve bir web sitesine gelen ziyaretçiyi, bulmak istedikleri içeriği bulamadıklarında memnuniyetsiz ve hayal kırıklığına uğramış halde bırakacaktır. Google Arama Konsolu veya Screaming Frog gibi bir site denetleme aracı gibi bir web sitesindeki tüm bozuk bağlantıları bulmanın birkaç farklı yolu vardır .
15. Dahili Bağlantı Stratejisine Odaklanın
Bir kullanıcıyı orada tutmak için dahili bağlantıları kullanarak bir kullanıcının sitenizde kalma olasılığını artırmaya odaklanın . Bu, kullanıcıların bir web sitesinde aradıkları bölüme kolayca gitmelerine ve genel kullanıcı deneyimlerini keyifli tutmalarına yardımcı olur.
16. Bağlantıların Yeni Bir Sekmede Açıldığından Emin Olun
Sağlam bir dahili bağlantı stratejisi oluştururken ve bir sitedeki diğer sayfalara bağlantı verirken, bu bağlantıların bir sekmede açılmasını sağlamak önemlidir. Bu, kullanıcının aynı anda birden fazla sayfa açacağı için bir sitede geçirdiği süreyi potansiyel olarak artırmaya yardımcı olur.
17. Faydalı Bir 404 Sayfası Yaratın
Bir 404 sayfası , bir sayfanın bulunmadığını bildirmeli ve ayrıca bir kullanıcının gezinmesi için alternatif web sayfaları sağlamalıdır. Bu, kullanıcıların aradıklarını bulmalarına yardımcı olarak hemen çıkma oranını düşürmeye yardımcı olacaktır.
18. Yeni İçeriği Sık Sık Yayınlayın
Kullanıcılara keşfedilecek çok çeşitli konular sunabilen tutarlı bir şekilde yeni içerik oluşturmak , insanları bir siteyi ziyaret etmeye ve sitede kalmaya ikna etmek için yardımcı olabilir.
19. Güvenilirliği Göster
Ziyaretçiler her zaman bir sitenin ne kadar güvenilir göründüğünü ararlar. Ziyaretçiler web sitenize geldiğinde, içeriği inceliyor ve ne kadar güvenilir göründüğünü değerlendiriyorlar. Ziyaretçilerin güvenilirliğini artırmanın ve güveni artırmanın bir yolu olarak , sitenizin sunduğu ürün ve/veya hizmetlerle ilgili olumlu incelemeleri eklemek iyi bir fikirdir . Özel mühürleri sergileyin ve bir kullanıcının bir siteye güvenmesine yardımcı olmak için siteyi güvenli hale getirin ve böylece sitenin geri dönme olasılığını azaltın.
20. Google Analytics ve Diğer Araçları Kullanın
Kullanıcı etkileşimini takip ederken çeşitli araçlar size yardımcı olabilir . Google Analytics şunları izleyebilir:
- Sitede zaman.
- Çıkma Oranı.
- Oturum başına sayfa sayısı.
- En sık ve en az ziyaret edilen sayfalar.
- Ve daha fazlası.
Microsoft Clarity ile Kullanıcı Deneyimini İzleyin
Ücretsiz Microsoft Clarity gibi diğer araçlar, bir kullanıcının oturum sırasında tam olarak ne yaptığını görebilmeniz için ısı haritası ve ziyaretçi kaydı sağlayabilir. Kullanıcıların sayfalara nasıl tepki verdiğini görebilir ve ardından bu sayfalardaki değişiklikleri buna göre ayarlayabilir ve test edebilirsiniz.
Kullanıcı Memnuniyetini Artırın
Yüksek hemen çıkma oranlarının nedenini teşhis ederek ve ardından bu bilgileri site ziyaretçisinin kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanarak site ziyaretçisinin katılımını artırın. Önlenebilir yüksek hemen çıkma oranlarından kaçınmak için Google Analytics ve Microsoft Clarity tarafından belirlenen bulgulara göre optimize edin . Nihai sonuç, kullanıcıların tam olarak Google’ın sıralamayı tercih ettiği bir web sitesi olacaktır.
Hemen Çıkma Oranınızı Azaltmanın 20 Kanıtlanmış Yolu